Raccolta e utilizzo generale dei dati

Come raccogliamo e usiamo i tuoi dati

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Per offrirti i nostri servizi, abbiamo bisogno di alcune informazioni. Ecco come le usiamo:

• Per preparare e spedire i tuoi ordini: Usiamo i tuoi dati per gestire gli ordini, collaborare con i corrieri e le banche, e assicurarci che i tuoi acquisti arrivino a destinazione. Per questo, è importante che tu ci fornisca un indirizzo di consegna corretto e un numero di telefono per eventuali contatti. La tua email ci serve per confermare l'ordine, inviarti aggiornamenti e permetterti di accedere al tuo account. Se spendi un importo uguale o superiore a 3600€, ci serve anche il tuo codice fiscale per rispettare le leggi italiane.

• Per gestire il tuo account: I dati dei tuoi ordini vengono salvati nel nostro sistema. Puoi accedere al tuo account con una password protetta per vedere i tuoi ordini passati, presenti e futuri, e gestire i tuoi dati personali e le preferenze sulla newsletter. Ti chiediamo di tenere la tua password al sicuro e di non condividerla con nessuno.

• Per inviarti informazioni e offerte: Se ci dai il permesso, useremo la tua email per consigliarti prodotti e inviarti offerte speciali. Puoi sempre cambiare idea e smettere di ricevere queste email gratuitamente scrivendoci o modificando le impostazioni nel tuo account.

• Per rispondere alle tue richieste: Se ci contatti tramite i moduli del sito, useremo i tuoi dati per rispondere alle tue domande, risolvere eventuali problemi e gestire il nostro rapporto con te. Potremmo anche usare i tuoi dati per adempiere a obblighi legali o rispondere a richieste delle autorità.

• Per migliorare il nostro sito: Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo alcuni dati tecnici come il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo e il browser che usi. Queste informazioni ci aiutano a capire come le persone usano il nostro sito e a migliorarlo. Non ti preoccupare, questi dati sono anonimi e non ci permettono di identificarti personalmente.

• Per analizzare il tuo comportamento sul sito: Usiamo Hotjar per raccogliere dati anonimi su come interagisci con il nostro sito (ad esempio, quali pagine visiti, cosa clicchi, quanto tempo passi su ogni pagina). Questo ci aiuta a capire cosa ti piace e cosa possiamo migliorare. Hotjar non raccoglie dati personali e non ti traccia su altri siti.

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Dati che ci dai volontariamente

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Se ci contatti tramite i moduli del sito o ci invii il tuo curriculum, useremo i tuoi dati per rispondere alla tua richiesta o valutare la tua candidatura.

Dati raccolti automaticamente

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Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo alcuni dati tecnici in modo automatico. Questi dati ci aiutano a capire come le persone usano il nostro sito e a migliorarlo.

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Cookies

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Usiamo i cookies per rendere il nostro sito più facile da usare e per personalizzare la tua esperienza. Puoi scegliere di non accettare i cookies, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.

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Trasferimento sicuro dei dati

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Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati e usiamo tecnologie avanzate per criptare le informazioni che ci invii.

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Hotjar

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Usiamo Hotjar per raccogliere dati anonimi sul tuo comportamento sul sito. Questo ci aiuta a capire cosa ti piace e cosa possiamo migliorare. Hotjar non raccoglie dati personali e non ti traccia su altri siti.